natura-freibad

Fragen und Antworten Corona-Sonderbetrieb

NATURA
Familienfreibad Rastatt
Jahnallee 17
76437 Rastatt 

Wie erhalte ich eine Eintrittskarte und was sind die Einlassbedingungen?

Ab 20. September 2021 können Eintrittskarten für das Natura an der Freibadkasse gekauft werden. Eine vorherige Onlinebuchung ist nicht mehr notwendig. 

Zum Schutz der Gesundheit und auf Basis der Corona Landesverordnung wird die Anzahl der Besucher, die zeitgleich im Bad sein dürfen, auf zunächst 1.500 beschränkt.

Warum gibt es in der Saison 2021 keine Dauerkarten?

Die Corona-Pandemie bringt es mit sich, dass Zugangsbeschränkungen zum Bad gelten: Zeitgleich dürfen sich 1.500 Personen auf dem Gelände des Freibades aufhalten. Wenn die Kapazitätsgrenze erreicht ist, können wir auch Jahreskarteninhabern den Einlass nicht garantieren, obwohl dies ein Kernbestandteil der Jahreskarte ist. Umgekehrt würde ein garantierter Zutritt  für Jahreskarteninhaber*innen bedeuten, dass wir für sie ein Kontingent vorhalten müssten, welches das buchbare Kontingent für die Öffentlichkeit schmälern würde, und zwar auch an Tagen, an denen die Jahreskartenbesitzer*innen vielleicht gar nicht kommen.

Bestehende Jahreskarten aus dem Jahr 2019 behalten ihre Gültigkeit und werden um den Zeitraum der Außerkraftsetzung automatisch im Kassensystem verlängert. Außerdem bieten wir den Gästen an, diese auch zurückzuerstatten (offener Wertbetrag), wenn gewollt.  Formular “Erstattung von Mehrfach und Saisonkarten”.

Ich bin Dauerkartenbesitzer. Kann ich diese in der Saison 2021 nutzen?

Wir bitten um Verständnis, dass Dauerkarten der Badesaison 2019/2020 auch in diesem Jahr leider keine Gültigkeit haben. Die Karten verlieren jedoch nicht Ihre Gültigkeit, sondern werden automatisch um den Zeitraum der Corona-bedingten Aussetzung verlängert. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen auf Wunsch Ihre bestehenden Mehrfach- und Saisonkarten zurück: Formular “Erstattung von Mehrfach und Saisonkarten”.

Wer kann an der 10er-Freikarten-Aktion "Ferienkarte Rastatt" teilnehmen?

Die 10er Ferienkarte Rastatt ist eine Aktion der Stadt Rastatt und des Eigenbetrieb Bäder, Versorgung und Verkehr Rastatt als kleines Dankeschön für die Geduld der Rastatter Kinder und Jugendlichen in der Corona-Pandemie. Kinder und Jugendliche im Alter von 6 bis 16 Jahren mit Wohnsitz in Rastatt (Kernstadt und Ortsteile) dürfen mit dieser Karte in der Badesaison 2021 das Freibad Natura 10 Mal kostenlos besuchen. Weitere Informationen und das Antragsformular gibt es hier.

Welche Regeln gelten im Bad?

Die Einhaltung der Verhaltensregeln sowie der Zugangsbeschränkungen werden durch unser Personal überwacht.